Telecomunicazioni

FL1

Un processo di vendita digitale per una miglior esperienza d’acquisto.

Telecom Liechtenstein AG lavora da 25 anni nell’offrire ai propri clienti servizi eccellenti e le migliori connessioni. Con circa 100 dipendenti, nel Liechtenstein conta su un’architettura di rete ad alte prestazioni verificata da Bell Labs® e su un centro di competenza IT di recente costituzione.

In Svizzera e a livello internazionale, serve i propri clienti con esperti in servizi white label, IoT/M2M e sicurezza informatica.

Tutte le connessioni, i centri dati e le piattaforme di servizio sono geo-ridondanti e il team li monitora 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e 365 giorni su 365.

The Challenge

La sfida di Telecom Lichtenstein – FL1 – azienda attiva nel settore delle telecomunicazioni, era digitalizzare il lavoro del reparto vendite, trasformare il processo di creazione dei preventivi – gestito tramite file excel – e rendere più semplice ed efficace la presentazione delle offerte ai clienti. Un nuovo approccio commerciale, digitale, caratterizzato da offerte create su misura per il cliente finale.

+500

offerte nel 2022

Solo nel 2022, sono state create oltre 500 offerte tramite Apparound.

The Solution

Apparound ha contribuito a creare un flusso di vendita ben definito, rendendo più professionale l’emissione delle offerte e la gestione del contatto con il cliente finale. L’estrema semplicità di utilizzo, unita alla scalabilità della piattaforma, ha reso il software un must-have per tutto il reparto commerciale.

-95%

costi di stampa

Con l’introduzione del nuovo processo di vendita, i contratti di Telecom Liechtenstein sono totalmente digitali.

+30%

efficienza

Con l’uso di Apparound come unico strumento per generare offerte, è notevolmente aumentata l’efficienza interna. Contratti senza errori, senza bisogno di ulteriori modifiche.