Semplifica la configurazione delle offerte luce e gas
e migliora l’efficienza della tua forza vendita!
Innovazione, condivisione e sostenibilità sono le parole chiave che guidano il suo operato per realizzare sfidanti piani di sviluppo, sia nella produzione a basso impatto energetico ambientale, sia nell’offerta di nuove soluzioni per famiglie e imprese.
Sorgenia, facendo leva sulle migliori tecnologie disponibili per tutte le proprie attività, propone ai clienti soluzioni completamente digitali così da rendere l’esperienza con l’energia più persona e, al contempo, condivisa. Abilitando in tal modo anche l’adozione e l’integrazione di nuovi servizi con caratteristiche di sostenibilità ambientale.
La sfida di Sorgenia era semplificare i processi di vendita del segmento business, dotando i propri consulenti di strumenti digitali per poter: battere la concorrenza, stipulare contratti validi e privi di errori e puntare alla massima soddisfazione dei clienti.
efficienza
Grazie a integrazione CRM, controllo dati, CTE sempre aggiornate e automatismi di acquisizione POD e PDR, i consulenti possono concentrarsi esclusivamente sul cliente.
Con Apparound i consulenti possono generare dinamicamente il contratto sulla base dell’offerta configurata in tempo reale con il cliente, chiudendo la vendita da subito grazie alla firma elettronica. La nostra soluzione ha permesso di automatizzare e accelerare l’inserimento e la lavorazione dei contratti e dei punti fornitura accorciando i tempi di processamento dell’ordine a vantaggio di attivazioni più rapide.
tempo aggiornamento CTE
Digitalizzare le condizioni tecnico economiche da allegare ai contratti, ha ridotto da 2,5 a 0,5 giorni uomo il lavoro di backoffice dedicato alle attività di aggiornamento e distribuzione dei documenti alla rete vendita.
efficienza
Grazie a integrazione CRM, controllo dati, CTE sempre aggiornate e automatismi di acquisizione POD e PDR, i consulenti possono concentrarsi esclusivamente sul cliente.
tempo aggiornamento CTE
Digitalizzare le condizioni tecnico economiche da allegare ai contratti, ha ridotto da 2,5 a 0,5 giorni uomo il lavoro di backoffice dedicato alle attività di aggiornamento e distribuzione dei documenti alla rete vendita.
settimane/attivazione contratti
Il consulente è più efficace nelle trattative e può coinvolgere maggiormente il cliente nel processo di acquisto. Il tempo per attivare un contratto si è ridotto da 3 settimane a una sola settimana.
settimane/attivazione contratti
Il consulente è più efficace nelle trattative e può coinvolgere maggiormente il cliente nel processo di acquisto. Il tempo per attivare un contratto si è ridotto da 3 settimane a una sola settimana.
"La partnership con Apparound rappresenta un ulteriore, importante tassello della nostra strategia full digital. L’app si affianca ai nostri consulenti di vendita e ne esalta la professionalità perché consente loro di mostrare ai clienti in tempo reale la soluzione migliore per fare sempre la scelta giusta.”
Simone Lo Nostro, Market & ICT Director @Sorgenia
Semplifica la procedura di vendita digitale guidando il cliente passo dopo passo.
Essere sempre aggiornati mercato delle telecomunicazioni, sempre in costante mutamento.
Scopri come raggiungere i tuoi obiettivi di vendita e
aumentare l'efficacia del team di vendita.