I modi con cui le aziende utilizzano i software continuano a cambiare, evolvendosi di pari passo con le ultime tecnologie e con le mutate esigenze imprenditoriali. E così, piuttosto che acquistare e installare software fisico, molte organizzazioni preferiscono optare per soluzioni basate su cloud, come il Software as a Service (SaaS), un modello di distribuzione che offre numerosi benefici.
Proviamo a conoscere meglio che cos’è il SaaS, quali siano le sue caratteristiche e perché questa opzione potrebbe essere vantaggiosa per molte aziende.
Il Software as a Service (SaaS) è un modello di licenza e distribuzione del software che fornisce applicazioni su Internet sottoforma di servizio. In altri termini, per utilizzare il SaaS gli utenti accedono alle applicazioni in cambio del pagamento di un canone di abbonamento periodico, rendendo questa scelta l’alternativa ideale per software come messaggistica istantanea e la gestione dei rapporti con i clienti (CRM).
L'idea di centralizzare l'hosting di applicazioni aziendali ha iniziato a circolare fin dagli anni '60, sebbene la più corposa accelerazione nella sua adozione sia avvenuta solo negli anni '90, con la crescita di Internet e l’evoluzione negli Application Service Provider (ASP), applicazioni di terze parti gestite e ospitate da un fornitore di ASP.
Per certi versi, pertanto, SaaS è un'evoluzione del modello ASP: gli utenti usano il software senza bisogno di installarlo, considerato che il programma è distribuito istantaneamente su Internet, tramite il cloud.
Sebbene sia probabilmente la più nota, la soluzione del Software-as-a-Service rappresenta solo una delle differenti alternative di cloud computing per i processi aziendali IT. Altre opzioni "as-a-Service" includono, ad esempio:
Infrastructure as a Service (IaaS), in cui il fornitore ospita componenti hardware, software, di archiviazione e altre componenti infrastrutturali;
Platform as a Service (PaaS), che consente ai clienti di sviluppare, eseguire e gestire le applicazioni senza disporre dell'infrastruttura legata allo sviluppo e al lancio di un'app;
Managed Software-as-a-Service (MSaaS), in cui i professionisti dell'IT supportano e tengono aggiornate le proprie applicazioni;
Desktop-as-a-Service (DaaS), in cui l'infrastruttura desktop virtuale viene esternalizzata a un fornitore di terze parti;
Database-as-a-Service (DBaaS), che consente agli utenti di accedere a un database anziché scaricarlo oppure ospitarlo loro stessi;
Security-as-a-Service (SECaaS), in cui un fornitore di servizi consente l'accesso ai propri servizi di sicurezza come abbonamento;
Everything as a service (XaaS), che rappresenta sostanzialmente un comodo pacchetto costituito da tutti gli strumenti "as-a-Service".
Sono numerosi i vantaggi conseguibili mediante il passaggio al modello SaaS. Tra i principali benefici del SaaS citiamo:
Costi di configurazione e infrastruttura ridotti: non c’è alcuna spesa in conto capitale da ammortizzare in bilancio. Rispetto ai tradizionali pacchetti software, SaaS può dunque essere più conveniente, valutato altresì che gli utenti hanno la sicurezza di usare sempre il software più recente e che non devono pagare oneri di aggiornamento e di manutenzione.
Accessibilità: è possibile accedere ai servizi da qualsiasi dispositivo collegato, cosa che facilita il lavoro da casa, riduce la perdita di produttività dei dipendenti che lavorano da remoto e richiede poco spazio in ufficio.
Rapida implementazione: la configurazione è facile e veloce rispetto all'IT interno. La maggior parte delle soluzioni SaaS è progettata per richiedere poca o nessuna esperienza. Gli utenti iniziali possono dunque iniziare a utilizzare fin da subito le relative applicazioni.
Vale la pena notare, tuttavia, che il futuro di queste soluzioni sembra essere più che promettente: con l'aumento del ricorso al lavoro a distanza e la crescente popolarità dei dispositivi mobili, la domanda di soluzioni SaaS è sicuramente destinata a crescere. Inoltre, con l'adozione sempre più diffusa di tecnologie come l'intelligenza artificiale (AI) e il machine learning, le capacità e le funzionalità dei prodotti SaaS continueranno a evolversi e a migliorare, trasferendo nuovi e sempre più ampi vantaggi ai destinatari.
I servizi SaaS, o Software as a Service, sono soluzioni che forniscono l'accesso a software e applicazioni tramite Internet, invece che attraverso l'installazione di software fisico. Questi servizi sono solitamente basati su un modello di abbonamento.
IaaS, PaaS e SaaS sono tre diversi modelli di servizi cloud. IaaS, o Infrastructure as a Service, fornisce infrastrutture di computing virtualizzate. PaaS, o Platform as a Service, fornisce una piattaforma e un ambiente in cui gli sviluppatori possono creare applicazioni e servizi. SaaS, o Software as a Service, fornisce l'accesso a software e applicazioni tramite Internet.
PaaS, o Platform as a Service, è un modello di servizio cloud che fornisce una piattaforma e un ambiente in cui gli sviluppatori possono creare applicazioni e servizi. Questo modello elimina la necessità per gli sviluppatori di gestire l'infrastruttura di computing sottostante, permettendo loro di concentrarsi sulla creazione e sull'esecuzione delle applicazioni.
IaaS, o Infrastructure as a Service, è un modello di servizio cloud che fornisce infrastrutture di computing virtualizzate, che può includere server, storage, reti e sistemi operativi. IaaS elimina la necessità per le aziende di gestire l'hardware fisico, permettendo loro di concentrarsi sulle loro operazioni di business.
I vantaggi del SaaS includono costi di configurazione e infrastruttura ridotti, accesso ovunque, implementazione rapida e scalabilità. Inoltre, con SaaS, gli utenti hanno sempre accesso alla versione più recente del software e non devono preoccuparsi di aggiornamenti e manutenzione.
Il futuro del SaaS sembra molto promettente. Con l'aumento del lavoro a distanza e la crescente popolarità dei dispositivi mobili, la domanda di soluzioni SaaS è destinata a crescere. Inoltre, con l'adozione sempre più diffusa di tecnologie come l'intelligenza artificiale (AI) e il machine learning, le capacità e le funzionalità dei prodotti SaaS continueranno a evolversi e a migliorare.
