Facilita la relazione con il cliente con Interactive Tools

Coinvolgi il cliente in un’esperienza di vendita unica, offrendogli la possibilità di gestire il processo di acquisto in autonomia con la consulenza del proprio referente commerciale. Grazie al nuovo modulo Interactive Tools le interazioni a distanza tra venditore e cliente saranno più complete e veloci. Attraverso una piattaforma dedicata il cliente potrà navigare l’offerta interattiva, modificarla in base alle proprie esigenze, scoprire i documenti e allegati correlati ai prodotti e ricevere il supporto del proprio consulente attraverso la chat. Una volta resa definitiva l’offerta, il cliente potrà procedere in autonomia alla generazione del contratto, inserendo i dati per la sua compilazione e concludere il processo di acquisto firmando il contratto attraverso la firma remota con otp. Il venditore potrà supportare il cliente e monitorare, attraverso la dashboard dedicata, tutte le interazioni e collegarle nei sistemi di backoffice commerciale e di marketing automation.